上海廉容自动化技术有限公司赣州分公司

售后24小时服务热线:上海廉容 18070279402

上海廉容始终秉承用心服务客户，设有售后专机24小时待命，为客户提供安全，可靠的产品及售后支持。智廉系列自产率高达百分之90，支持返厂检修，或者以旧换新，柜内配件升级优化至38项，大大降低产品故障率。购买廉容产品自安装验收之日起，享受质保12个月，质保期内维修不产生任何费用，保外配件价格明细表，技术上门服务费对客户公开透明，拒绝坐地起价，让您售后无忧！
若设备出现故障，处理流程公示：

1、客户联系我司售后人员，电话指导处理。

2、通过电脑或者手机远程判断故障并解决。

3、判断故障，不涉及到软件程序的配件，寄送到客户配合更换。

4、客户无法处理，我司将安排售后人员到电站现场解决。

故障原因及解决方法

· 整个停机流程正常但不分闸

分析故障：检查有功功率是否负功解决方法：如果是，先按急停关机后把停机水位设定高。否：检查调速器是否卡住没有，减负荷。

· 调速器卡死

分析故障：调速器卡死是由于给了错误的指令导致，在自动模式下按手动关机导致解决方法：将步进电机总开关关闭，等待五秒后打开步进电机总开关，按下急停，待全关位置开关到位后，转速降低至百分之50，就可重新开机

· 水位到了发电值却未正常开机

分析故障：水位到达设定值但误操作关机水位大于开机水位导致。解决方法：将转换开关打到手动模式，然后将关机水位值设定低于开机水位，再将转换开关打回自动模式即可。

· 未能显示水位

分析故障：由于天气或其他原因器件出现损坏，导致信号传递中断解决方法：停机断电后更换损坏器件即可开机